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會(huì)員，在商家看來(lái)是一個(gè)及其重要的團(tuán)體。一個(gè)用戶如果成為一個(gè)商家的會(huì)員的話，就代表著它對(duì)你這個(gè)品牌有著極高的認(rèn)可度才會(huì)選擇你。大多數(shù)會(huì)員有著極高的粘性以及活躍度，但是也會(huì)存在一些特別情況。有時(shí)候商家進(jìn)行會(huì)員短信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的，甚至連短信打開(kāi)率都十分低。那么，今天小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)商家在對(duì)會(huì)員進(jìn)行短信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候應(yīng)該注意哪些。

針對(duì)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，不能采取之前廣散網(wǎng)的樣式發(fā)送短信。我們需要針對(duì)每個(gè)會(huì)員都發(fā)送尊敬語(yǔ)，比如說(shuō)會(huì)員A，我們?cè)诮o她發(fā)短信前，就必須加上尊敬的A用戶，這樣能夠體現(xiàn)商家對(duì)于會(huì)員的關(guān)心，用戶變量也是能夠通過(guò)短信平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)的。商家在群發(fā)的時(shí)候，一定要加上自己品牌的簽名，這樣做的目的就是為了短信有辨識(shí)度。每個(gè)用戶每天接受的短信不計(jì)其數(shù)，你只有在內(nèi)容前加上品牌名，用戶看到之后才會(huì)有打開(kāi)的欲望。
同樣的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，也是有一定的針對(duì)性。商家可以根據(jù)會(huì)員的消費(fèi)記錄，瀏覽足跡以及最近的溝通情況，來(lái)分門(mén)別類(lèi)的發(fā)送適合會(huì)員本身的短信。商家要給會(huì)員送福利時(shí)候，一定要注意別發(fā)送違禁詞，用比較委婉的說(shuō)法，比如積分換代金券這樣的形式，能夠凸顯出會(huì)員的獨(dú)特之處。
以上就是小編整理的關(guān)于商家如何進(jìn)行會(huì)員短信營(yíng)銷(xiāo)，希望對(duì)你有所幫助。