如果你是用戶的話，那么在即將過去的雙11優(yōu)惠活動(dòng)中，你肯定受到過許多短信騷擾，只要有你電話號(hào)碼的商家，都會(huì)不厭其煩的給你發(fā)送短信，其實(shí)在一定程度上已經(jīng)給用戶造成了騷擾了，國(guó)家對(duì)于頻繁打擾用戶的行為也出臺(tái)了許多規(guī)定，不能對(duì)于用戶過度騷擾。今天小編就來說說如何發(fā)短信才能高效并且不被用戶厭惡。
首先我們要先了解清楚過度營(yíng)銷定義，才能去學(xué)會(huì)如何避免好雷區(qū)，不會(huì)讓用戶舉報(bào)。一般一天內(nèi)頻繁發(fā)送一些毫無意義且對(duì)用戶毫無用處的短信，這樣會(huì)判斷為過度營(yíng)銷。其中的頻繁發(fā)送特別要注意，假如你在一定的周期內(nèi)多次推送短信內(nèi)容的話，那么很容易被用戶舉報(bào)。例如一周內(nèi)，企業(yè)發(fā)送了五條短信至用戶的手機(jī)上的話，那么大概率會(huì)被用戶拉黑并且舉報(bào)。所以現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)轉(zhuǎn)為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)了，那么才能高效地完成目標(biāo)。企業(yè)在發(fā)送周期上的選擇要相當(dāng)謹(jǐn)慎才可以，一個(gè)用戶不宜一周內(nèi)推送多次消息，這樣容易造成用戶厭惡。其次就是短信內(nèi)容的選擇，短信內(nèi)容根據(jù)店鋪活動(dòng)以及目標(biāo)對(duì)象而變化。如果店鋪這次的活動(dòng)是賣女性產(chǎn)品，那么短信的首推目標(biāo)應(yīng)該是女性用戶，短信內(nèi)容也是要根據(jù)這兩個(gè)方向去攥寫，這樣才能夠吸引用戶打開閱讀。發(fā)送時(shí)間則是要根據(jù)用戶的習(xí)慣時(shí)間去判斷比較好。
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