許多企業(yè)在發(fā)展的前期階段都會利用群發(fā)短信來積累用戶,但是有很多企業(yè)走上錯誤的道路,浪費(fèi)了大量的財(cái)力跟精力,但是并沒有積累起大量的用戶,效果甚微。那么企業(yè)究竟應(yīng)該如何有針對性進(jìn)行短信群發(fā)才能收到好的效果呢。

一:性別差異引起重視
男性和女性的看待問題的關(guān)注點(diǎn)不同,男性看內(nèi)容首先想到的是價值,其次是價格,那么女性則是相反的,她們會先關(guān)注價格,接下來才是價值。 當(dāng)然,在價值與價格之間,很多人也會選擇價值,拋棄價格。但這也說明了,在短信群發(fā)時,內(nèi)容一定要分開來,盡量做到男性的用突出價值的文案,女性的用突出價格的文案。雖然麻煩,但是效果會更好一點(diǎn)。
二:地域性
不同的地域在接收短信方面也有所不同,就好比四川人喜歡喜歡吃辣的,你非要推銷甜品。海南常年溫度適宜,你非要給人家推薦羽絨服一樣。雖然你的不差,但未必是人家需要的,對癥下藥才是最好的。所以必須要對用戶進(jìn)行細(xì)分,了解清楚她們的喜好跟地域。
三:新老客戶之間的差異
對于新用戶跟老用戶發(fā)送的消息內(nèi)容不能相同。一般老用戶比較看重商家的熱情,也就是說持續(xù)的服務(wù),總不能剛買完你家產(chǎn)品,你就對對方敷衍了事,這樣會降低口碑。新用戶則是看重商家的服務(wù)和態(tài)度,想要做成成交,必須拿出100%的態(tài)度。
四:年齡差異
不同年齡段的擁有不同的消費(fèi)觀念跟喜好。如果能在發(fā)短信前通過大數(shù)據(jù)知曉年齡段,再結(jié)合一些符合年齡段的促銷活動,這樣的群發(fā)短信效果會更好。
有目的性進(jìn)行群發(fā)短信會帶來更多的客戶,減少公司的人力財(cái)力的消耗,中小企業(yè)都可以嘗試這種方式。
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