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體育賽事與短信群發(fā)平臺的結(jié)合，正在重塑賽事運(yùn)營的效率與體驗(yàn)。這種低成本高觸達(dá)的模式，在信息傳遞、互動(dòng)引導(dǎo)和服務(wù)升級中展現(xiàn)出獨(dú)特價(jià)值。今天小編就來說說體育賽事如何結(jié)合短信群發(fā)平臺。
賽前階段，短信群發(fā)是精準(zhǔn)觸達(dá)的 “信號燈”。賽事方可以通過平臺向報(bào)名選手批量發(fā)送賽程提醒、裝備領(lǐng)取通知，例如 “【城市馬拉松】您的參賽包已到組委會，今日 9:00 – 18:00 憑身份證領(lǐng)取，逾期將轉(zhuǎn)至賽前領(lǐng)物點(diǎn)”。針對觀眾，還能推送票務(wù)信息：“【籃球聯(lián)賽】半決賽門票今日 10 點(diǎn)開售，回復(fù)‘搶票’獲取優(yōu)先購買鏈接，前 500 名購票贈周邊手環(huán)”，大幅降低信息遺漏率。賽事期間，短信成為動(dòng)態(tài)服務(wù)的 “連接線”。當(dāng)比賽時(shí)間調(diào)整、場地變更時(shí)，平臺能在短時(shí)間內(nèi)完成數(shù)萬條信息推送，如 “【山地自行車賽】因暴雨，今日賽程延后至 14:00，起點(diǎn)補(bǔ)給站提供熱飲，請注意安全”。對參賽選手，可實(shí)時(shí)發(fā)送成績播報(bào)：“【游泳錦標(biāo)賽】您的 100 米自由泳成績?yōu)?58 秒 23，晉級決賽，明日 9:00 檢錄”，增強(qiáng)參與感。賽后階段，短信則承擔(dān)著反饋收集與二次觸達(dá)的功能。賽事方通過平臺發(fā)送調(diào)查問卷：“【羽毛球公開賽】感謝參賽！點(diǎn)擊鏈接填寫反饋，即有機(jī)會獲得下屆賽事免費(fèi)名額”。同時(shí)，針對觀眾推送精彩回顧：“【足球邀請賽】決賽精彩瞬間已生成，回復(fù)‘回放’獲取視頻鏈接，關(guān)注公眾號鎖定下賽季售票信息”，為后續(xù)活動(dòng)積累流量。
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