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現(xiàn)在雙11活動(dòng)形式十分多樣化，很多商家都會(huì)采用預(yù)付金的模式，讓用戶先付一部分的錢，這種模式的好處就是能夠大大提高商品的成交率并且提高轉(zhuǎn)化。今天小編就來(lái)說(shuō)說(shuō)預(yù)付金活動(dòng)如何進(jìn)行短信群發(fā)。
店鋪需要確定通過(guò)短信群發(fā)達(dá)到的具體目的，如提高客戶轉(zhuǎn)化率、促進(jìn)尾款支付等。根據(jù)活動(dòng)的不同階段（預(yù)熱期、活動(dòng)中、活動(dòng)后），設(shè)計(jì)不同類型的短信內(nèi)容。在使用短信平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱之前，企業(yè)首先要建立起客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)包含客戶的基本信息和消費(fèi)記錄等內(nèi)容，以便企業(yè)針對(duì)客戶進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。根據(jù)活動(dòng)的不同階段，設(shè)計(jì)不同的短信模板和文案。例如，在預(yù)熱期可以發(fā)送廣告短信和預(yù)熱短信；在活動(dòng)中可以發(fā)送當(dāng)天短信提醒和催付款短信；在活動(dòng)后期可以發(fā)送告知顧客發(fā)貨信息和維護(hù)短信。針對(duì)不同的客戶群體，編寫個(gè)性化的短信內(nèi)容。例如，對(duì)于活躍用戶，可以做合理的推薦；對(duì)于休眠用戶，可以發(fā)送一些優(yōu)惠、折扣類短信。根據(jù)測(cè)試結(jié)果和客戶反饋，不斷優(yōu)化短信內(nèi)容和發(fā)送策略。
以上就是小編整理的資料，希望對(duì)你有所幫助。