新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式 。
自去年下半年起,“新零售”這一詞不斷被提及,在未來零售線上和線下界限日漸模糊的趨勢下,商家們早已開始試水“新零售實體”。提起GAP大家應(yīng)該都非常耳熟能詳,很多客戶不僅在城市實體店購買過GAP的潮牌,在天貓、京東等電商平臺也都有進駐。但你可能還不知道,這家企業(yè)從2010年就早已玩起了新零售。Gap新上任的CEO Art Peck表示,未來GAP將進入3.0零售模式,重點發(fā)展品牌電子商務(wù)、移動端占有等一系列全渠道銷售能力。比如更新樣衣間,手機注冊,電子墻展示,服裝的RFID識別技術(shù)等,甚至是GAP的自動販賣機。
短信寶作為企業(yè)的移動終端商務(wù)伙伴,始終緊跟行業(yè)發(fā)展節(jié)奏,幫助企業(yè)優(yōu)化終端用戶體驗環(huán)節(jié)。而布局新零售,GAP有很多服務(wù)樣式,比如打通線上線下市場,構(gòu)建全新產(chǎn)品體系,轉(zhuǎn)變品牌運營模式等,但種種舉措的核心都在圍繞著提升產(chǎn)品和服務(wù),優(yōu)化企業(yè)運營。近年來,短信寶平臺服務(wù)GAP,助力其提升用戶購物體驗,重新定義客戶服務(wù)模式。
短信寶產(chǎn)品可提供短信驗證碼、通知提醒、會員營銷、大客戶定制等服務(wù),為企業(yè)在多個用戶服務(wù)環(huán)節(jié)中提升服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化會員管理,與用戶實現(xiàn)零距離互動。
在短信寶專業(yè)深耕短信服務(wù)的9年中,短信寶已為眾多國內(nèi)知名電商、零售商超及物流企業(yè)提供短信通訊解決方案,具備豐富的“線上”及“線下”企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。在傳統(tǒng)商超O2O進程中,短信寶還為眾多知名開源電商系統(tǒng)開發(fā)短信插件,實現(xiàn)線上與線下的結(jié)合打通,形成真正落地式O2O閉環(huán)。